I vores support FAQ finder du svar på de mest stillede spørgsmål

Har du spørgsmål, som ikke fremgår af vores support FAQ.

Kontakt vores team i HRM Nordic, der sidder klar til at hjælpe med support og professionel rådgivning.

Support FAQ på HRM Nordic MUS

Kan jeg lage malene selv?

Ja – du har ubegrænset adgang til at lave så mange skabeloner som muligt.

Kan systemet inkludere data fra den siste samtalen?

Ja – på de felter du vælger fra Employee Center at medtage i din skabelon, vil der være live data til rådighed, når både lederen og medarbejderen forbereder sig.

Kan systemet gi meg en oversikt over hvor i prosessen jeg befinner meg?

Det kan godt hende at du har flere prosesser i gang samtidig med ulike personer, og da er det nyttig å ha en oversikt over hvor for eksempel en avdeling befinner seg i forhold til en annen. Dette gir deg en visuell oversikt på et øyeblikk.

Kan systemet selv sende ut e-postinvitasjoner?

Nej – du skal som administrator trykke på kuverten (en eller alle) for at igangsætte processen.

Kan systemet selv sende påminnelser på e-post?

Ja – systemet sender selv reminder ud til både lederen og medarbejderen, hvis de ikke overholder de fastlagte deadlines.

Automatisk oppdatering av personopplysninger?

Ja – så snart både lederen og medarbejderen har underskrevet, arkiveres og gemmes data automatisk på personen i Employee Center.

Kan jeg slette et prøveprosjekt?

Ja – så længe du ikke har underskrevet aftalen (godkendt den), kan du afvise den og slette samtalen og projektet efterfølgende.

Support FAQ på HRM Nordic Masterdata

Er det en grense for hvor mange personer som kan finnes i medarbeiderdatabasen?

Nej – du har som udgangspunkt ubegrænset antal, og du betaler for det antal personer du har i systemet.

Betaler jeg også for oppsagte ansatte?

En viktig del av arbeidet med å sikre data i henhold til GDPR er å sørge for at du sletter ansatte når foreldelsesfristen er over - slik at du betaler for personene frem til du sletter dem.

Kan jeg opprette nye felt i systemet selv?

Ja - du har administratorrettigheter og kan se, tilpasse, legge til og slette.

Hvem kan se og korrigere?

Utgangspunktet er at alle ansatte har et visst nivå av tilgang, noen er vanlige ansatte, andre er ledere og andre igjen kan være superbrukere. Det kan være noen som kan se på tvers av organisasjonen, for eksempel på et bestemt felt. Du bestemmer hvilke roller som kan se og ikke se, hvem som kan korrigere og ikke korrigere.

Kan jeg opprette et organisasjonskart?

Ja, alle ansatte er tilordnet "en stol" i organisasjonskartet, slik at du først ser avdelingskartet, og deretter kan du gå inn på en avdeling og se "stolene" - det er utskriftsvennlig.

Kan jeg hente ut statistikk?

Ja, du kan hente ut statistikk på alle feltene du har satt opp.

Kan jeg gjøre Benchmark?

Ja – vi har udviklet det således, at en ”stol” er en position i organisationen – og alle positioner har en job krav profil, som du kan udfylde som job krav. Denne jobkrav kan du sammenligne med personen – således at du får en GAP analyse ud – andre vil kalde det en udviklings analyse.

Analysen kan fortelle deg hvor det er behov for utvikling på individ- eller organisasjonsnivå.

Finnes det et introduksjonsprogram for de ansatte?

Ja, vi jobber både med et onboarding- og et preboarding-program. Preboarding er for alle de praktiske tingene som må gjøres når man begynner internt. Mens onboarding er mer knyttet til den ansattes eget program.

Support FAQ på HRM Nordic Puls

Betaler du per måling?

Nei, du betaler et beløp per person per måned. På denne måten kan du foreta et ubegrenset antall målinger.

Hvem kan jeg måle?

Mange gennemfører løbende opfølgninger på interne indsatsområder, såsom processer, KPI eller punkter fra medarbejdertilfredshedsundersøgleser – andre anvender den overfor kunder og leverandører.

Kan jeg bruke den til butikkmålinger?

Ja, vi har utviklet en exit-undersøkelse som gir deg ubegrenset antall undersøkelser i den perioden du kjøper løsningen for. Hvis du har flere innganger eller butikker, kan du sette opp så mange du vil. Du kan også aggregere alle dataene dine eller holde dem 100% separat.

Hvordan får jeg folk inn i systemet?

Du kan enten skrive dem inn eller, som vi anbefaler, laste opp en Excel-fil med navnene. Vi har utviklet en demofil som gjør det enkelt å bruke og laste opp.

hvordan ser utdraget ut?

Du kan velge mellom en grafisk presentasjon med flere ulike oppsett eller gjøre uttrekk i Excel.

Kan jeg få rapportene automatisk?

Ja – du kan oprette dig som modtager af statistikken. Her kan du bestemme, hvornår du ønsker at modtage den, samt hvilken periode du vil modtage for, og om det er med eller uden interpolering af data.

I tillegg kan du velge om du vil ha data for hele organisasjonen eller bare for en bestemt avdeling.

Kan HRM Nordic Pulse sende påminnelser om ufullstendige skjemaer?

Ja, du bestemmer selv hvor mange dager etter den normale invitasjonen du vil sende en påminnelse om å fylle ut. Alt dette gjør det enkelt for deg.

Support FAQ på HRM Nordic Rekruttering

Kan jeg legge ut stillingsannonsen min direkte på jobbtjenester?

Ja, du definerer hvem den skal sendes til.

kan jeg få stillingsannonsen på facebook og linkedin?

Som administrator av de sosiale mediesidene kan du legge det ut.

Er det mulig å sende e-poster med "Takk for søknaden" automatisk?

Ja, du kan opprette så mange du vil og legge dem til i ditt eget rekrutteringsprosjekt.

Kan jeg legge til lederen i prosjektet?

Du kan legge til så mange personer du vil, så lenge de er registrert som brukere i HRM-Nordic.

Er det mulig å sende en e-post fra systemet - f.eks. en e-post om kandidater til vurdering?

Du kan sende mail fra systemet til personer, der er oprettet som brugere af systemet. Derudover kan du invitere til at se en eller flere kandidater, og personen, der skal se kandidaterne, kan rate med stjerner eller skrive kommentar til kandidaterne.

Er det mulig å bruke HRm Nordic rekruttering på flere språk?

Ja, vi understøtter en række af de mest gængse sprog – herunder, dansk, tysk, engelsk, svensk, norsk m.fl.

er hrm nordic gdpr-kompatibel?

Ja, vi gjør vårt ytterste for å støtte og overholde GDPR - for eksempel har vi en CV-database der kandidatene selv kan redigere og slette opplysningene sine. Etter fem måneder får kandidatene en e-post om at de må gjøre noe aktivt for å bli værende i CV-databasen. Dette er en stor trygghet for brukerne våre.

Kan jeg betale per prosjekt?

Ja, selvfølgelig prøver vi å skreddersy løsninger etter hva som passer deg best. Ring oss, så finner vi en løsning.

Kan jeg ha avdelingsvise annonser?

Ja, du kan administrere det etter avdelinger, men også etter hvem som har rett til å administrere og se de ulike stillingsannonsene.