Support og rådgivning samlet på ett sted
Her finner du raske svar på spørsmål om HRM Nordic MUS, Masterdata, Puls og Rekruttering. Finner du ikke det du leter etter, kan du alltid kontakte oss direkte.
I vår support-FAQ finner du svar på de vanligste spørsmålene
Har du spørsmål som ikke besvares i vår support-FAQ?
Kontakt teamet vårt i HRM Nordic, som sitter klare til å hjelpe med support og profesjonell rådgivning.
Support-FAQ for HRM Nordic MUS
Ja - du har ubegrenset tilgang til å lage så mange maler du ønsker.
Ja - på de feltene du velger å ta med i malen fra Employee Center, vil det være live data tilgjengelig når både lederen og medarbeideren forbereder seg.
Du kan fint ha flere prosesser i gang samtidig med ulike personer. Derfor er det hensiktsmessig å kunne se hvor langt f.eks. én avdeling er kommet i forhold til en annen. Det får du en rask visuell oversikt over.
Nei - som administrator må du trykke på konvolutten, enten én om gangen eller alle, for å sette i gang prosessen.
Ja - systemet sender selv ut påminnelser til både lederen og medarbeideren hvis de ikke overholder de fastsatte fristene.
Ja - så snart både lederen og medarbeideren har signert, arkiveres og lagres dataene automatisk på personen i Employee Center.
Ja - så lenge du ikke har signert avtalen, kan du avvise den og deretter slette samtalen og prosjektet.
Support-FAQ for HRM Nordic Masterdata
Nei - du har i utgangspunktet ubegrenset antall, og du betaler for antallet personer du har i systemet.
En stor del av datasikring iht. GDPR er å sørge for at du sletter medarbeiderne når foreldelsesperioden er over. Du betaler derfor for personene til du sletter dem.
Ja - du har administrasjonsrettigheter og kan se, tilpasse, legge til og slette felter.
Utgangspunktet er at alle medarbeidere har et tilgangsnivå. Noen er vanlige medarbeidere, andre ledere, og andre kan være superbrukere. Du bestemmer hvilke roller som kan se og endre de enkelte feltene.
Ja - alle medarbeidere knyttes til en stol i organisasjonskartet. Du ser først avdelingskartet og kan deretter gå inn i en avdeling og se stolene. Kartet kan skrives ut.
Ja - du kan ta ut statistikk på samtlige felter du har satt opp.
Ja - en stol er en posisjon i organisasjonen, og alle posisjoner kan ha en jobbkravprofil. Den kan sammenlignes med personen, slik at du får en GAP-analyse. Analysen kan vise behov for utvikling på individ- eller organisasjonsnivå.
Ja - vi jobber både med et onboarding- og et preboardingprogram. Preboarding handler om de praktiske tingene som må skje internt ved oppstart, mens onboarding i større grad gjelder medarbeiderens eget program.
Support-FAQ for HRM Nordic Puls
Nei - du betaler et beløp per person per måned. På den måten kan du gjennomføre ubegrenset med målinger.
Mange gjennomfører løpende oppfølginger av interne innsatsområder som prosesser, KPI-er eller punkter fra medarbeidertilfredshetsundersøkelser. Andre bruker løsningen overfor kunder og leverandører.
Ja - vi har utviklet en exitmåling som gir mulighet for ubegrensede målinger i perioden du kjøper løsningen for. Har du flere innganger eller butikker, kan du sette opp så mange du ønsker, og samle dataene eller holde dem adskilt.
Du kan enten taste dem inn eller, som vi anbefaler, laste opp en Excel-fil med navnene. Vi har utviklet en demofil som gjør den enkel å bruke og laste opp.
Du kan velge mellom en grafisk presentasjon med flere ulike layouter eller ta uttrekk i Excel.
Ja - du kan registrere deg som mottaker av statistikken. Her bestemmer du når du ønsker å motta den, hvilken periode den skal dekke, og om den skal være med eller uten interpolering av data. Du kan også velge om rapporten skal gjelde hele organisasjonen samlet eller en spesifikk avdeling.
Ja - du bestemmer selv hvor mange dager etter den ordinære invitasjonen det skal sendes påminnelse om utfylling.
Support-FAQ for HRM Nordic Rekruttering
Ja - du definerer selv hvem den skal sendes til.
Som administrator av de sosiale mediene kan du legge ut stillingsannonsen.
Ja - du kan sette opp så mange mailer du vil, og legge dem til i ditt eget rekrutteringsprosjekt.
Du kan legge til så mange du vil, så lenge de er opprettet som brukere i HRM Nordic.
Du kan sende mail fra systemet til personer som er opprettet som brukere. I tillegg kan du invitere til å se én eller flere kandidater, der mottakeren kan vurdere med stjerner eller skrive kommentarer.
Ja - vi støtter en rekke av de vanligste språkene, blant annet dansk, tysk, engelsk, svensk og norsk.
Ja - vi gjør en stor innsats for å støtte og etterleve GDPR. Vi har f.eks. en CV-database der kandidatene selv kan redigere og slette opplysningene sine. Etter 5 måneder mottar kandidatene en mail om at de må foreta en aktiv handling for fortsatt å bli liggende i CV-databasen.
Ja - vi forsøker å tilpasse løsningene til det som passer deg best. Gi oss en ring, så finner vi en løsning.
Ja - du kan styre det via avdelinger, men også etter hvem som har rettighet til å administrere og se de ulike stillingsannonsene.