Support och rådgivning samlat på ett ställe
Här hittar du snabba svar på frågor om HRM Nordic MUS, Masterdata, Puls och Rekrytering. Hittar du inte det du söker kan du alltid kontakta oss direkt.
I vår support-FAQ hittar du svar på de vanligaste frågorna
Har du frågor som inte besvaras i vår support-FAQ?
Kontakta vårt team på HRM Nordic, som står redo att hjälpa till med support och professionell rådgivning.
Support-FAQ för HRM Nordic MUS
Ja - du har obegränsad möjlighet att skapa så många mallar du vill.
Ja - för de fält du väljer att ta med i din mall från Employee Center finns live-data tillgängliga när både chefen och medarbetaren förbereder sig.
Du kan utan problem ha flera processer igång samtidigt med olika personer. Därför är det praktiskt att kunna se hur långt t.ex. en avdelning har kommit jämfört med en annan. Det får du en snabb visuell överblick över.
Nej - du behöver som administratör klicka på kuvertet, antingen ett i taget eller alla, för att starta processen.
Ja - systemet skickar själv ut påminnelser till både chefen och medarbetaren om de inte håller de fastställda deadlinerna.
Ja - så snart både chefen och medarbetaren har signerat arkiveras och sparas data automatiskt på personen i Employee Center.
Ja - så länge du inte har signerat avtalet kan du avvisa det och därefter radera samtalet och projektet.
Support-FAQ för HRM Nordic Masterdata
Nej - du har i princip obegränsat antal, och du betalar för det antal personer du har i systemet.
En viktig del av att skydda data enligt GDPR är att säkerställa att du raderar medarbetarna när lagringsperioden har löpt ut. Du betalar därför för personerna tills du raderar dem.
Ja - du har administratörsrättigheter och kan se, anpassa, lägga till och radera fält.
Utgångspunkten är att alla medarbetare har en behörighetsnivå. Några är vanliga medarbetare, andra chefer, och andra kan vara superanvändare. Du bestämmer vilka roller som kan se och redigera de enskilda fälten.
Ja - alla medarbetare knyts till en stol i organisationsschemat. Du ser först avdelningsschemat och kan sedan gå in i en avdelning och se stolarna. Schemat kan skrivas ut.
Ja - du kan ta ut statistik på samtliga fält som du har satt upp.
Ja - en stol är en position i organisationen, och alla positioner kan ha en jobbkravsprofil. Den kan jämföras med personen, så att du får en GAP-analys. Analysen kan visa utvecklingsbehov på individ- eller organisationsnivå.
Ja - vi arbetar med både ett onboarding- och ett preboardingprogram. Preboarding handlar om de praktiska saker som ska ske internt vid starten, medan onboarding mer rör medarbetarens eget program.
Support-FAQ för HRM Nordic Puls
Nej - du betalar ett belopp per person och månad. På så sätt kan du göra obegränsat antal mätningar.
Många genomför löpande uppföljningar av interna fokusområden såsom processer, KPI:er eller punkter från medarbetarundersökningar. Andra använder lösningen gentemot kunder och leverantörer.
Ja - vi har utvecklat en exitmätning som ger möjlighet till obegränsat antal mätningar under den period du köper lösningen för. Har du flera ingångar eller butiker kan du sätta upp så många du vill och samla data eller hålla dem åtskilda.
Du kan antingen mata in dem manuellt eller, som vi rekommenderar, ladda upp en Excel-fil med namnen. Vi har tagit fram en demofil som gör det enkelt att använda och ladda upp.
Du kan välja mellan en grafisk presentation med flera olika layouter eller göra uttag i Excel.
Ja - du kan registrera dig som mottagare av statistiken. Där bestämmer du när du vill ta emot den, vilken period den ska täcka och om den ska vara med eller utan interpolering av data. Du kan också välja om rapporten ska gälla hela organisationen samlat eller en specifik avdelning.
Ja - du bestämmer själv hur många dagar efter den ordinarie inbjudan som en påminnelse om att svara ska skickas.
Support-FAQ för HRM Nordic Rekrytering
Ja - du definierar själv vilka den ska skickas till.
Som administratör för de sociala medierna kan du lägga upp jobbannonsen.
Ja - du kan sätta upp så många mejl du vill och lägga till dem i ditt eget rekryteringsprojekt.
Du kan lägga till så många du vill, så länge de är upplagda som användare i HRM Nordic.
Du kan skicka mejl från systemet till personer som är upplagda som användare. Dessutom kan du bjuda in till att se en eller flera kandidater, där mottagaren kan betygsätta med stjärnor eller skriva kommentarer.
Ja - vi stödjer flera av de vanligaste språken, däribland danska, tyska, engelska, svenska och norska.
Ja - vi gör stora insatser för att stödja och leva upp till GDPR. Vi har t.ex. en CV-databas där kandidaterna själva kan redigera och radera sina uppgifter. Efter 5 månader får kandidaterna ett mejl om att de behöver göra en aktiv handling för att ligga kvar i CV-databasen.
Ja - vi försöker anpassa lösningarna till det som passar dig bäst. Ring oss, så hittar vi en lösning.
Ja - du kan styra det via avdelningar, men också utifrån vem som har behörighet att administrera och se de olika jobbannonserna.