I vores support FAQ finder du svar på de mest stillede spørgsmål

Har du spørgsmål, som ikke fremgår af vores support FAQ.

Kontakt vores team i HRM Nordic, der sidder klar til at hjælpe med support og professionel rådgivning.

Support FAQ på HRM Nordic MUS

Kan jeg selv lave skabelonerne?

Ja – du har ubegrænset adgang til at lave så mange skabeloner som muligt.

Kan systemet medtage data fra sidste samtale?

Ja – på de felter du vælger fra Employee Center at medtage i din skabelon, vil der være live data til rådighed, når både lederen og medarbejderen forbereder sig.

Kan systemet give mig et overblik over, hvor langt jeg er i processen?

Du kan fint have flere processer i gang samtidig med forskellige personer og det er derfor hensigtsmæssigt, at kunne have overblik over, hvor langt f.eks. en afdeling er i forhold til en anden. Dette får du visuel et hurtigt overblik over.

Kan systemet selv udsende invitationsmail?

Nej – du skal som administrator trykke på kuverten (en eller alle) for at igangsætte processen.

Kan systemet selv sende reminder mail?

Ja – systemet sender selv reminder ud til både lederen og medarbejderen, hvis de ikke overholder de fastlagte deadlines.

Automatisk opdatering af persondata?

Ja – så snart både lederen og medarbejderen har underskrevet, arkiveres og gemmes data automatisk på personen i Employee Center.

Kan jeg slette et prøveprojekt?

Ja – så længe du ikke har underskrevet aftalen (godkendt den), kan du afvise den og slette samtalen og projektet efterfølgende.

Support FAQ på HRM Nordic Masterdata

Er der en grænse for, hvor mange personer der kan være i medarbejderdatabasen?

Nej – du har som udgangspunkt ubegrænset antal, og du betaler for det antal personer du har i systemet.

Betaler jeg også for fratrådte medarbejdere?

En stor del af sikring af data jf. GDPR er at sikre, at du får slettet medarbejderne når forældelsesperioden er ovre – så du betaler for personerne til du sletter dem.

Kan jeg selv oprette nye felter til systemet?

Ja – du har administrationsrettigheder og kan se, tilpasse, tilføje og slette.

Hvem kan se og rette?

Udgangspunktet er, at alle medarbejdere har et adgangsniveau, nogle er alm. medarbejdere, andre ledere og andre kan være superbrugere. Der kan være nogle der kan se på tværs i organisationen f.eks. på et bestemt felt. Du bestemmer, hvilke roller der kan se og ikke se, hvilke der kan rette og ikke rette.

Kan jeg lave et organisationsdiagram?

Ja alle medarbejderne bliver tilknyttet ”en stol” i organisationsdiagrammet således du først ser afdelingsdiagrammet, og herefter kan du gå ind i en afdeling og se ”stolene” – det er printbart.

Kan jeg trække statistik?

Ja du kan udtrække statistik på samtlige felter som du har opsat.

Kan jeg lave Benchmark?

Ja – vi har udviklet det således, at en ”stol” er en position i organisationen – og alle positioner har en job krav profil, som du kan udfylde som job krav. Denne jobkrav kan du sammenligne med personen – således at du får en GAP analyse ud – andre vil kalde det en udviklings analyse.

Analysen kan fortælle dig på individ eller organisationsniveau, hvor der er behov for udvikling.

Er der et onboardingprogram til introduktion af medarbejdere?

Ja, vi arbejder både med et onboarding- og et preboardingprogram. Preboarding er til alle de praktiske ting, der skal ske ved opstart internt. Hvorimod onboarding relaterer sig mere til medarbejderens eget program.

Support FAQ på HRM Nordic Puls

Betaler du pr. måling?

Nej du betaler et beløb pr. person pr. måned. På denne måde kan du lave ubegrænsede målinger.

Hvem kan jeg måle på?

Mange gennemfører løbende opfølgninger på interne indsatsområder, såsom processer, KPI eller punkter fra medarbejdertilfredshedsundersøgleser – andre anvender den overfor kunder og leverandører.

Kan jeg anvende den til butiksmålinger?

Ja, vi har udviklet en exit måling, som giver dig mulighed for ubegrænsede målinger i den periode, du køber løsningen for. Hvis du har flere indgange eller butikker, kan du opstille så mange som du ønsker. Du kan desuden samle alt dit data eller holde det 100% adskilt.

hvordan får jeg personerne ind i systemet?

Du kan enten taste dem ind eller som vi anbefaler uploade en Excel fil med navnene i. Vi har udviklet en demo fil, som gør det nemt at anvende og uploade.

hvordan ser udtrækket ud?

Du kan vælge mellem en grafisk præsentation med flere forskellige layouts eller lave udtræk i Excel.

Kan jeg få rapporterne automatisk?

Ja – du kan oprette dig som modtager af statistikken. Her kan du bestemme, hvornår du ønsker at modtage den, samt hvilken periode du vil modtage for, og om det er med eller uden interpolering af data.

Desuden kan du vælge, om det er for hele organisationen – samlet eller kun en specifik afdeling, du ønsker data fra.

Kan HRM Nordic Puls sende påmindelser om manglende udfyldelse?

Ja, du beslutter selv, hvor mange dage efter den normale invitation der skal sendes påmindelse om udfyldelse. Alt dette gør det let for dig.

Support FAQ på HRM Nordic Rekruttering

Kan jeg sende min jobannonce direkte til jobsider?

Ja, du definerer selv hvem den skal sendes til.

kan jeg få jobannoncen op på facebook og linkedin?

Som administrator af de sociale medier sider, kan du lægge den op.

Er det muligt at sende "Tak for din ansøgning"-mail automatisk?

Ja, du kan opsætte så mange, du gerne vil, og tilføje dem til dit eget rekrutteringsprojekt.

Kan jeg tilføje lederen til projektet?

Du kan tilføje så mange, du gerne vil, så længe de er oprettet som bruger i HRM-Nordic.

Er det muligt at sende en mail fra systemet - f.eks. en mail vedr. kandidater til gennemlæsning?

Du kan sende mail fra systemet til personer, der er oprettet som brugere af systemet. Derudover kan du invitere til at se en eller flere kandidater, og personen, der skal se kandidaterne, kan rate med stjerner eller skrive kommentar til kandidaterne.

Er det muligt at anvende HRm Nordic rekruttering på flere sprog?

Ja, vi understøtter en række af de mest gængse sprog – herunder, dansk, tysk, engelsk, svensk, norsk m.fl.

overholder hrm nordic gdpr?

Ja, vi gør en stor indsats for at understøtte og leve op til GDPR – f.eks. har vi en CV Database, hvor kandidaterne selv kan redigere og slette sine oplysninger. Efter 5 mdr. modtager kandidaterne en mail om, at de skal gøre en aktiv handling for fortsat at blive liggende i CV Databasen. Dette er en stor sikkerhed for vores brugere.

kan jeg betale pr. projekt?

Ja selvfølgelig, vi forsøger at tilpasse løsningerne til hvad der passer dig bedst. Giv os et ring, så finder vi en løsning.

kan jeg have afdelingsopdelt annoncer?

Ja, du kan styre det via afdelinger, men også efter hvem der har rettighed til at administrere og se de forskellige jobopslag.